【同期】消费者 周女士
就是他们宣传是百分之百原装进口。荷兰原装进口,包括包装什么的都是原装进口。还有荷兰的卫生证书都有的。
【正文】
然而半年多的时间过去了,周女士的宝宝快要把几罐奶粉喝完的时候,她发现这种奶粉的外包装上有些异常,于是对这种美素丽儿奶粉的质量和来源产生了怀疑。
在网上和其他家长交流之后,周女士发现和她一样有类似疑问的家长还有不少;西安的一位家长在网上反映在美素丽儿一段奶粉中发现了一条1、2厘米长的乳白色虫子;湖南的一位家长在网上反应美素丽儿奶粉溶解时挂壁情况严重。
记者通过网络查询发现,不少购买了这款奶粉的消费者也和周女士一样在奶粉的外包装上发现了一些疑点,而且疑点都集中在生产日期和外包装上。
【演播室】
我手里拿的就是玺乐天赋美素奶粉,也被叫做“美素丽儿”奶粉,从这款奶粉的外包装上,我们可以清楚地看到,它的原产国是荷兰,供应商是欧洲著名的跨国食品集团玺乐公司。然而,这款奶粉自2012年初正式进入中国市场后就投诉不断, 一些消费者质疑它的质量,还有人怀疑它原装进口奶粉的身份,那么,这款美素丽儿奶粉葫芦里卖的究竟是什么药呢?
【正文】
记者登录了美素丽儿的官方网站,网站上介绍,美素丽儿奶粉的卓越品质,源于荷兰奶粉生产企业对乳牛的选种、奶源的纯正、生产的严苛以及出口流程、追踪系统和防伪检查等各个环节的严格把控。官方的宣传视频生动地展示了,美素丽儿是一款高品质、纯天然、血统正、安全可靠的纯进口奶粉。(宣传视频)
美素丽儿奶粉的中国进口商是玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司,(用字版标明:原名叫苏州美素丽儿母婴用品有限公司),这家公司是由台湾宏全盛公司和苏州美铨公司共同投资设立,是瑞士玺乐集团在中国的授权总代理,专业经营瑞士玺乐集团HERO--GROUP旗下的婴幼儿配方奶粉和营养辅食等产品。据了解,成立于1886年的瑞士玺乐集团,是欧洲最大的食品集团之一,以经营果蔬食品及欧盟的高端婴幼儿食品为主。
然而在仔细查看了美素丽儿奶粉的外包装之后记者发现,这款奶粉标注的生产商并不是瑞士玺乐集团,而是荷兰菲仕兰坎皮纳乳品公司,也就是说,美素丽儿奶粉是瑞士玺乐集团授权苏州进口商在国内销售,但是它却是荷兰菲仕兰坎皮纳乳品公司生产的。
然而经过查询记者发现,荷兰菲仕兰坎皮纳公司在中国大陆设有子公司富仕兰食品贸易(上海)有限公司,销售的奶粉名叫美素佳儿奶粉,并不是美素丽儿。
记者随后拨通了美素丽儿的400客服电话,询问两种美素奶粉之间到底有什么关系。
【同期】美素丽儿400客服
我们这个是欧版的美素,美素佳儿是大陆版的,配方是不一样的,你可以看一下它那个,因为美素佳儿只有罐装,罐装的文字是中文的,就是说它是只针对中国市场,美素佳儿它的2段和3段里面可能会有一些白砂糖或者香兰素,对宝宝以后的一些,比如说挑食啊,牙齿啊各方面(不好),不添加肯定要好一些。然后我们这个欧版的美素里面是绝对不添加的。