02月05日,美素李小姐来电,商议奶粉检测的事。我说先给我孩子检查身体。今天李小姐明确答复,我的地址是乐友给他们的。
03月13日,我联系李小姐,询问进展。(从02月05日到今天,他们不闻不问,没有人处理和给予答复)。她说在外地,回来后会尽快联系我
03月24日,美素李小姐来电,表明她公司的处理意见。说他们不承认头发是奶粉里的,褐色颗粒是焦糖颗粒,所以拒绝退货。我要求她的公司给我书面的处理意见,盖公章。她说不能保证,只能回去商量,之后再答复我。
乐友三宗“罪”:
1,我在天津乐友定购的奶粉,(有购物收据),为什么送的是北京代理商的货?串货吗?
2,你们凭什么把我的家庭住址私自透露给第三方?!导致有人上门骗奶粉、骚扰我的家人!
3,我发在乐友论坛天津和北京板块的关于美素奶粉的帖子你们为什么私自屏蔽和删除?请给予合理的解释!