个人网购退货协议书
甲方（买家）：
姓名：__________
身份证号：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
乙方（卖家）：
公司名称：__________
统一社会信用代码：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
鉴于甲方在乙方网络店铺购买了商品，现因[具体退货原因]，甲乙双方经友好协商，就甲方退货相关事宜达成如下协议：
一、退货商品信息
商品名称：__________
商品规格：__________
商品数量：__________
订单编号：__________
二、退货时间及方式
甲方应在本协议签订之日起[X]日内，按照乙方指定的退货地址，将退货商品通过[快递/物流方式]寄回。
退货商品的包装应保持完好，附件、说明书、发票等随货物品应一并寄回。
三、退款金额及方式
经乙方确认收到退货商品且商品无损坏、无使用痕迹、符合退货条件后，乙方将在[X]个工作日内，将甲方支付的商品款项共计人民币______元（大写：______元整）退还给甲方。
退款方式：甲方指定以下账户接收退款
开户银行：__________
账户名称：__________
账号：__________
四、运费承担
若因商品质量问题导致退货，由乙方承担往返运费；若因甲方自身原因（如不喜欢、尺码不合适等）退货，由甲方承担寄回商品的运费。
甲方退货时应保留有效的运费凭证，以便后续核实。
五、双方权利与义务
甲方权利与义务
有权要求乙方按照本协议约定办理退货退款手续。
保证退货商品的完整性和真实性，不得故意损坏或更换商品零部件。
在退货过程中，积极配合乙方提供必要的信息和协助。
乙方权利与义务
有权对退货商品进行检验，如发现商品不符合退货条件，有权拒绝退款。
按照本协议约定的时间和方式，及时处理甲方的退货申请并完成退款操作。
为甲方提供必要的退货指导和协助。
六、违约责任
若甲方未按照本协议约定的时间和方式退货，乙方有权拒绝退款，并有权自行处置该商品。
若乙方未按照本协议约定的时间和金额退款，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。
七、争议解决
本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（签字）：__________
日期：______年____月____日
乙方（盖章）：__________
法定代表人或授权代表（签字）：__________
日期：______年____月____日
企业采购退货协议书
甲方（采购方）：
公司名称：__________
统一社会信用代码：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
乙方（供货方）：
公司名称：__________
统一社会信用代码：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
鉴于甲方从乙方处采购了货物，现因[详细退货原因]，经双方友好协商，就退货事宜达成如下协议：
一、退货货物详情
货物名称、型号、规格、数量及价格明细如下表所示：
| 货物名称 | 型号 | 规格 | 数量 | 单价（元） | 总价（元） |
|---|---|---|---|---|---|
| [货物 1 名称] | [型号 1] | [规格 1] | [数量 1] | [单价 1] | [总价 1] |
| [货物 2 名称] | [型号 2] | [规格 2] | [数量 2] | [单价 2] | [总价 2] |
| …… | …… | …… | …… | …… | …… |
合计金额：人民币______元（大写：______元整）
货物采购合同编号：__________
二、退货时间与地点
退货时间：甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，安排将退货货物运输至乙方指定的退货地点：__________。
运输方式：由[甲方/乙方]负责安排运输，运输费用由[具体承担方]承担。
三、退款安排
乙方在收到全部退货货物且验收合格后的[X]个工作日内，将上述货物总金额全额退还给甲方。
退款方式：乙方将款项支付至甲方指定的以下银行账户：
开户银行：__________
账户名称：__________
账号：__________
四、货物验收
乙方在收到退货货物后，应在[X]个工作日内完成验收工作。
如经乙方验收发现退货货物存在损坏、缺失或与采购时状态不符等情况，乙方有权根据实际情况扣除相应的货款金额，并书面通知甲方。甲方如有异议，应在接到通知后的[X]个工作日内与乙方协商解决。
五、双方责任与义务
甲方责任与义务
确保退货货物的包装、标识等基本完好，尽量不影响货物的二次销售（如有）。
提供准确的退货货物清单及相关采购凭证，协助乙方进行核对和验收工作。
按照本协议约定的时间和要求完成退货操作。
乙方责任与义务
按照本协议约定及时办理退款手续，不得无故拖延。
对甲方提出的合理疑问和诉求，应及时给予回应和解决。
六、保密条款
双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。
七、违约责任
若甲方未按本协议约定的时间和要求退货，每逾期一日，应按照退货货物总金额的[X%]向乙方支付违约金；若逾期超过[X]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。
若乙方未按本协议约定的时间退款，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金；若因乙方原因导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决
本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他事项
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________
法定代表人或授权代表（签字）：__________
日期：______年____月____日
乙方（盖章）：__________
法定代表人或授权代表（签字）：__________
日期：______年____月____日
线下门店退货协议书
甲方（消费者）：
姓名：__________
身份证号：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
乙方（门店商家）：
店铺名称：__________
营业执照注册号：__________
联系地址：__________
联系电话：__________
鉴于甲方在乙方线下门店购买了商品，现因[退货原因]，甲乙双方经平等、自愿、充分协商，就甲方退货事宜达成如下协议：
一、退货商品详情
商品名称：__________
商品品牌：__________
商品型号：__________
购买日期：______年____月____日
购买价格：人民币______元（大写：______元整）
二、退货条件及方式
经双方确认，本次退货符合乙方门店的退货政策，即[阐述符合的退货政策条款]。
甲方应在本协议签订之日当场将退货商品交予乙方，乙方应同时出具接收凭证。
三、退款方式及时间
乙方将在接收退货商品后，当场以[现金/转账/其他方式]向甲方退还购买商品的款项人民币______元（大写：______元整）。
若采用转账方式退款，甲方应提供以下收款账户信息：
开户银行：__________
账户名称：__________
账号：__________
四、商品状况说明
甲方保证所退商品在购买后未因人为故意损坏、使用不当等原因导致商品质量下降或功能缺失，商品外观、配件、包装等保持购买时的基本完整状态。
乙方在接收退货商品时，将对商品进行检查核实。如发现商品不符合上述状况要求，乙方有权拒绝退货或根据商品实际受损情况酌情扣除相应的退款金额，并向甲方说明理由。
五、双方权利与责任
甲方权利与责任
有权要求乙方按照本协议约定及时办理退款手续。
如实向乙方说明商品的使用情况及退货原因。
配合乙方对退货商品进行检查和验收。
乙方权利与责任
有权对退货商品进行合理检查，以确认是否符合退货条件。
按照本协议约定的方式和时间，足额向甲方退还货款。
为甲方提供必要的协助和服务，解答甲方关于退货的疑问。
六、违约责任
若乙方未按照本协议约定的时间和方式退款，甲方有权要求乙方支付相当于未退款金额[X%]的违约金，并承担因此给甲方造成的合理损失。
若甲方提供虚假信息或故意隐瞒商品真实情况导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决
本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向当地消费者协会或相关监管部门投诉，也可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充内容与本协议具有同等效力。
甲方（签字）：__________
日期：______年____月____日
乙方（盖章）：__________
负责人（签字）：__________
日期：______年____月____日