由于中小企业资金有限，对OA系统认识不全面，很多企业管理者对OA系统一直处在观望的状态，加上现在市面上的OA系统鱼龙混杂，严重打击了中小企业购买OA系统的信心。
中小企业多样化的行业性质和产品结构以及不稳定的业务流程，导致OA系统操作起来存在较大的难度。但是随着OA系统技术和理念的日趋成熟，实施成功率近乎于百分百。一套完备的OA系统能为中小企业带来很多的好处。
一、功能全面，提高工作效率
OA系统涵盖各种各样全方位、立体式的协同管理功能，例如各类公告、信息发布，文件交换和公布、人力资源管理，办公用品管理等等。它实现了多人、多部门、跨地域的协同办公模式，能够更及时、更方便传递信息，大大提高中小企业整体的工作效率。
二、降低日常运营成本
购买一套OA系统费用虽然高达几万，但其使用时间却能达到数十年，使用OA系统后，只要1-3人进行电脑操作就能完成过去需要十几人的部分行政工作，大大减少了企业的人力成本。而且OA属于无纸化办公，实现线上交流，可以减少企业对办公纸张、笔墨的采购费用，以及差旅和电话费用。
三、搭建企业信息知识平台
企业可以通过OA系统将各项资料和文件进行整理和归类。其强大的条件检索功能让员工快速便捷地查找文件资料，解决了过去花费大量时间翻查纸质文件的问题。而且通过资料文件的共享，能够帮助员工更好的完成工作，搭建一个企业内部的信息和知识平台。
四、为构建信息化提供良好基础
随着企业的规模不停扩张，员工越来越多，工作越分越细，使得企业对信息化的依赖程度也日益提高。OA系统非常适合中小企业作为信息化的入门级应用。因为其简单、易用、部署快、效果明显等特点，能够为中小企业提供很好的业务系统基础应用和开发框架。
随着企业改革和发展的不断深化，业务问题日益复杂，日常工作处理的信息量日渐增加，我们将面临更多的发展机遇和更加严峻的挑战。通过应用OA系统，中小企业可以全面实现办公业务自动化，为市场提供科学、准确、及时、高效的服务，为科学发展提供强有力保障。