首先向长城宽带有关部门投诉，没有得到处理 ; 再向工信部投诉 无果的情况下，直接到
法院去告。
长城宽带网络服务有限公司（简称：长城宽带，长宽；Great Wall Broadband Network Service Co, Ltd. 缩写为 GWBN ）是中国推行互联网宽带接入的先驱，在全国 50 多个城市设有分支机构。
自 2000 年 4 月成立以来，长城宽带以新世纪高科技发展为契机，致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端发展潜力巨大的驻地网运营商， 2003 年后，公司发展得到更加雄厚的资金和资源支持，并带动了服务功能的进一步增强和服务范围的扩大。
长城宽带已经发展成为签约用户 1500 万，网络覆盖用户 400 多万，已建设开通 210 多万户，收费用户超过 40 万户，在全国已开设有近百家营业服务中心网点，同时，标志着长宽服务新里程的重要举措——长城网络文化家园建设也在全国范围内加速推进。
公司简介
长城宽带网络服务有限公司（简称：长城宽带，长宽）（ Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd. 缩写为 GWBN ）是中国推行互联网宽带接入的先驱，在全国 50 多个城市设有分支机构。
自 2000 年 4 月成立以来，长城宽带以新世纪高科技发展为契机，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端发展潜力巨大的驻地网运营商， 2003 年后，公司发展得到更加雄厚的资金和资源支持，并带动了服务功能的进一步增强和服务范围的扩大。
长城宽带已经发展成为签约用户 1500 万，网络覆盖用户 400 多万，已建设开通 210 多万户，收费用户超过 40 万户，在全国已开设有近百家营业服务中心网点，同时，标志着长宽服务新里程的重要举措——长城网络文化家园建设也在全国范围内加速推进。