雀巢公司:全市下架无条件退换
昨天,记者联系上雀巢(中国)有限公司北京总部负责媒体宣传的何彤小姐,她表示已经知道了相关情况,并对消费者表示歉意。公司将马上对雀巢成长奶粉(1+适用1岁以上幼儿)从全市做下架处理。消费者可以拨打公司专门的碘热线电话(010-64381166)退换,不再限定批次。留下联系方式、地址等信息,在10天至15天之内,雀巢将上门退货并全额退款。她表示,此次下架范围将包括全国所有销售的雀巢成长1+奶粉,至于在全国已销售情况,公司正在积极统计,目前不能提供确切的数字。
家乐福:问题奶粉已全部下架
沃尔玛:下午未收到雀巢通知
本报讯昨天,雀巢中国有限公司何彤在接受记者采访时表示,他们将从市场上全部撤回此次被查出碘超标的奶粉。但到记者下午6时发稿时,沃尔玛、超市发等京城超市并没有接到雀巢方面的通知,被抽查出有问题的产品仍未下架。
昨天上午,家乐福超市已经接到有关部门的通知,获悉在其双井店内销售的雀巢成长奶粉(1+适用1岁以上幼儿)的产品被查出碘超标。家乐福北方区公关部尹庄表示:“我们得知这个消息后,已经在北京5家超市将此款产品全部下架,并通知了在上海的公司总部,将在全国的家乐福超市下架。”
尽管雀巢方面声称“将从市场全部撤回这款产品”,但他们没有明确地回答对问题产品的撤回时间,以及该产品在北京的销售网络。截止到记者发稿时止,沃尔玛超市的有关负责人表示,采购部门没有接到雀巢方面任何形式的通知,他们没有得知雀巢又有新产品不合格的消息。超市发双榆树店的王经理告诉记者,他们也是通过媒体获得这个消息的。据了解,多数超市在本报发稿时还不清楚雀巢又有一款产品碘超标的消息。