月嫂的服务内容：
月嫂的主要服务内容分为了两方面，产妇护理和新生儿护理。
一、产妇护理
1.卫生护理：保持母婴室内卫生的清洁、空气清新;观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便);清洗、消毒产妇衣物;在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。
2.乳房护理：帮助产妇清洗、热敷，按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确喂养、按需哺喂，协助产妇纠正乳头凹陷，护理乳头破裂。
3.产后恢复：指导产妇做好产后恢复操。
4.营养配餐：合理安排产妇膳食，平衡营养，为产妇制作营养餐。
5.心理疏导：疏解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，多与产妇及其家人沟通，交流育儿心得，尽快回复健康。
6、随时对产妇的身体状况观察、记录。
二、新生儿护理：
新生儿喂养：新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理健康的饮食习惯，保证婴儿健康的营养需要。
正确调制配方奶粉、预防婴儿过饥、过饱、适量喂水。
新生儿脐带护理：每日消毒、观察、保持干爽，防止感染。
新生儿黄疸观察：区别生理与病理性黄疸。
新生儿大小便观察：了解新生儿消化情况。
预防新生儿红臀、尿布疹：尿布清洗与消毒。
生活料理：为新生儿洗澡、抚触，增强机体免疫力与宝宝情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿换洗衣物、尿布，清洗婴儿尿布与衣物，毛巾、奶瓶等用品用具、消毒及整理。
新生儿潜能开发：新生儿的呵护、视觉、听觉、感应的培养、为新生儿抚触、及生长记录。
测体温、安抚婴儿哭闹、呵护入眠、脐带消毒、预防接种等。
随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。
三、其他
为产妇清洗贴身内衣(不含内裤、袜子)，产妇房间、厨房、卫生间的卫生保洁。
月嫂服务的准则
1.月嫂要按预产期的时间提前与用户联系，主动询问产妇产前的准备情况，了解产妇分娩的医院，做好进家准备，产妇若提前或延期生产应及时与服务中心联系予以妥善安排。
2.月嫂要耐心护理产妇，让产妇心情愉快、安静休养、要细心关注婴儿，若发现婴儿异常，要立即通告用户，不得贻误。
3.月嫂要尽心尽力为用户服务，履行职责、遵纪守法、积极主动、文明礼貌。在服务期间，月嫂不得带领任何亲友到客户家玩或吃住。
4、月嫂不准在工作时间玩手机、长时间接打电话。
