情商是什么?一部分人认为：情商就是一个人说话的技巧。还有一部分人会这样认为：情商就是控制自己情绪的方法。
还有许多人上了一些情商训练课，当时觉得还不错，结果发现没有一个实质性的变化，该烦躁时还是烦躁，才会想到做心理咨询。我在和这类来访者接触时开始不断地进行观察和思考，渐渐地发现了被人们忽视的一个核心：情商不是指一个人的说话技巧或控制情绪的能力，而是指一个人消化情绪的能力。
什么叫消化情绪的能力呢?我来举一个例子，在我的一个咨询中，有一段时间，当我看到我的来访者时会感到莫名其妙的烦，那时我刚开始做咨询，虽然知道这是我的一个反移情，并且自己很难处理，但是还是舍不得去花钱做督导。怎么办呢?我隐约知道自己的这个烦肯定和生活中的一些状态有关，于是我开始觉察自己，鼓起勇气参加了一个团体。
在团体里我的模式呈现了，每当别人身处困境的时候，我总会第一时间冲上去，想要把对方从泥潭中拉出来，后来治疗师给了我她的观察和反馈，让我看到了自己动不动就烦的背后的动力。
我把治疗师的反馈总结成了三点，第一，我看不得别人身处困境，不是别人受不了，而是我自己看不得;第二，我不允许自己帮不到别人，即使问题再大，困难再多我也无法承认那是自己的智慧和能力解决不了的，那样我就输了，这是我在想象中的自恋;第三，因为童年的一些经历，我对苦难太敏感了，总能走到别人前面去感受人家还没有感受到的情绪情感。当我看清了这些之后，我终于可以明白自己的烦究竟是在告诉我什么了，于是我接下来做了两个工作，在工作中我尝试着和来访者真实的讨论我的烦。当我和他讨论时，来访者异常的投入，从那一刻起，我们的咨询走到了一个更深入的阶段;在生活中，每当感觉到烦时，我便会努力的去觉察自己在烦之前有什么感受，在烦之后是怎么看待这个烦的。
向前看感受，向后问态度，这是我在生活中觉察和调整自己的一个秘诀。这样一来，我省去了很多做个人体验和接受督导的花费，最重要的是我发现自己可以静下心面对和消化自己的情绪了。
送给大家一句话，如果你把一个人的情商狭义的理解成表达技巧或者控制情绪的能力，提高情商对你而言只能算是一个形式，真正的高情商者是指一个可以消化和转化自己情绪的人。