iTunes是一款媒体播放器的应用程序，2001年1月10日由苹果电脑在旧金山的MacworldExpo推出，用来播放以及管理数字音乐和视频文件，是用来管理苹果电脑的主要工具。此外，iTunes能连接到iTunesStore（在有网络连接且苹果公司在当地有开放该服务的情况下），以便下载购买的数字音乐、音乐影片、电视节目、iPod游戏、各种Podcast以及标准长片。itunes安装不上去原因有很多像是权限问题，或注册表中有itunes程序的相关文件残留(因为以前安装过）这些问题都有可能导入itunes安装失败。
电脑上打开“360安全卫士”，在右下角点击“人工服务”。
在跳转出的搜索框中输入“iTunes安装不上”随后会出现“iTunes安装不上”的解决方案。
点击“立即修复”，电脑会自动修复，随即重启电脑进行安装。
安装的时候，忽略文件的安全警告。
按照默认的设置，等待几分钟，iTunes即可完成安装。
要注意（1）检查帐户是否有权限安装软件(win7/win8系统要特别注意)，如果没有，我们切换到超级管理员进行安装iTunes。 （2）在下载iTunes安装程序的时候，要下载相对应的位数。 （3）安装目录最好选择默认的C盘，不要修改。安装选项也要设置清楚。