iTunes是一款数字媒体播放应用程序，是供Mac和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。 iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。
正常恢复：
1、将你的iPhone关机。
2、同时按住开关机键和Home键。
3、当你看见白色的苹果Logo时，请松开开关机键，并继续保持按住Home键。
4、开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
黑屏恢复：
1、用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键。
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态) ， 那么你就可以按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复
hosts恢复：
1、打开C:WINDOWSsystem32driversetc路径中的HOSTS文件(选择记事本打开即可)。
2、点进hosts文件，用鼠标右键点击用记事本打开,在hosts 最后一行加上：74.208.10.249 gs.apple.com(添加在第一行)，保存后退出(如果你已经有这个还是出错，请选择删除这行文字或备份SHSH再刷机)。
3、修改后保存，重启电脑。
cmd恢复
打开C:WINDOWSsystem32driversetc路径中的HOSTS文件(选择记事本打开即可)。最后一行添加74.208.10.249 gs.apple.com
在开始菜单的运行中输入cmd，打开命令行窗口，输入命令“nslookup gs.apple.com”，则会找到了你地区访问gs.apple.com所得到的真实ip，记下你的IP.再打开(C:WindowsSystem32driversetc)点进hosts文件，用鼠标右键点击用记事本打开，把74.208.10.249换成刚记下的ip，保存后退出。
在开始菜单的运行中输入cmd，打开命令行窗口，输入命令“ipconfig/flushdns”，如果是xp，最好重新启动系统一次。
启动iTunes，进行正常刷机，按Shift+恢复按钮，选择你的固件。