倾听,是一个展示脆弱的时刻。这时候的人心尤为敏感,需要温柔的抚慰。不分轻重地乱开玩笑,不仅难以抚慰对方,还有可能起到反效果。懂得倾听,不应该是一种被包装起来的上等的社交技巧,而应该是一种真诚的,爱与被爱的方式。下面放肆吧小编和大家来看看如何有效倾听?学会倾听的重要性。
如何有效倾听?学会倾听的重要性
真正的高情商,不是最会说话,而是最会听别人说话。著名女记者柴静,她安静地听,听底层老百姓最关心的声音;她严肃地听,听被边缘化的人群,虽然微弱,但是真实的呐喊;她深刻地听,听耸人听闻的新闻事件背后,迷雾笼罩下的真相,复杂的人性。倾听是她接近真相的第一件武器。
卡耐基在他的传世着作《人性的弱点》中写到,最善于言谈者就是最善于倾听的人。因为他们通过与倾听与他人连接,从而获得改变他人,乃至改变社会的力量。新闻一线如此,生活中亦然。许多时候,我们需要一个倾听对象,不是因为我们不知道怎么做,而是这一路踽踽独行,艰难险阻太多,暴风雨一般的情绪,需要一个出口。再多的安慰,都不如安静的倾听。如蒋勋所言:“在这世上,如果有一个人是你关心的,那你就为他做一点事,给他一点温暖。当他忧伤时,让他靠着你的肩膀,这绝对是最重要的幸福感来源。”
如何有效倾听?
1. 专注地给予对方有效的反馈
在别人说话的时候,转身面向他,看着他的眼睛;在他说话的间隙里,轻轻地点头,微笑,鼓励他说下去。记住,任何想倾诉的人都是在寻求共鸣。而你的专注,对他就是最大的尊重。
2. 不贸然给对方意见,除非他主动问起
在许多时候,倾诉是为了发泄情绪。说话的人,知道事情是怎么回事,也知道应该怎么办。他只是扛不住这一路的艰难险阻,需要一个情绪的出口。这时候,什么安慰的话,都不如耐心地倾听有用。
3. 不随便将自己的经历和别人的情况联系起来
“我摔伤了。”“可怜的。上次我……”
你滔滔不绝地说了起来,但你也许没注意,这个找你倾诉的人闭上了嘴,并悄悄朝天翻了个白眼。
倾听是一种以他人为中心的对话方式,你需要暂时放下自己,融入对方的世界中。
4. 慎用幽默
“我摔伤了,好疼。”“哈哈,是不是因为太胖摔了?”你脱口而出,说话的人大概瞬间就怒了。倾听,是一个展示脆弱的时刻。这时候的人心尤为敏感,需要温柔的抚慰。不分轻重地乱开玩笑,不仅难以抚慰对方,还有可能起到反效果。
懂得倾听,不应该是一种被包装起来的上等的社交技巧,而应该是一种真诚的,爱与被爱的方式。
你遇到的每一个人背后,都有他自己值得细细说来的的一段历史。在他遇到你之前,在他爱上你之前。他曾经历的种种酸甜苦辣,让他成为今天的他。
当你准备好,用一颗温柔的心去接纳这一切时,你们的故事,才要真正开始。