宽带连接有时候老是会出现“连接错误691”，这时该怎么办呢？
出此错误的原因有很多，下面来介绍一下。第一：账号和密码错误。导致登不上，还出现次错误，这时你就核对一下账号密码，再重新输入。
第二：拨号软件丢失了。先进行重新拨号，如果不行的话就拨打客服，对拨号软件进行维修。
第三：宽带欠费了。可能在你不知不觉中，忽略了这个问题，那就赶紧交费吧。
第四：账户使用数目有限。可能有多个人用你的账户或者你用完后没断开连接，导致宽带受理处以为你在用，所以每次用完时先断开宽带连接。
第五：账号密码被盗了。这是比较严重的问题了，遇到这种问题就赶紧拨打客服电话，帮你重新修改账号密码。
要注意1、出现该情形时，不要着急，也不要随意动。 2、每次关机时，先断开宽带。