微信是许多人使用最多的聊天工具，但有时候手机能上网，浏览其他软件都没问题，但就是微信不能接收和发送消息，那么遇到这种情况多半是你的微信账号被锁了，给微信账号解下锁就可以了。
打开微信，点击“我——设置”。
点击“账号与安全"。
点击“微信安全中心”。
点击“解冻账号”。
点击“开始解冻”。
选择类型，然后输入手机号和验证码就可以解冻了，解冻后重新登录微信就可以接收和发送消息了。
要注意最好在常用的设备上登录微信，经常换陌生设备当心会被冻结的哦