相信很多玩家都在steam上充过钱，有时候充值却没有到账，这时候该怎样解决呢？一起来看看吧。
很多玩家之所以充值的钱没有到账，其实是因为关闭充值页面太快，平台并没有接收到回馈信息所以卡住了。
充值支付不要太急着关闭界面，很多玩家就是在下面这个界面还未完全跳转的时候就关闭了充值页面导致充值失败的。
充值完成的正确页面应该为下面这个页面。
上一次充值没有到账的钱可以点击历史消费来查看。
如果长时间都未到账的话就再充值一次任意面额，这一次到跳转支付宝的时候系统会直接关闭页面，因为它一次只能处理一笔订单，这里处理的是上一次的订单，这是在查看余额应该就已经到账了。如果这样还不行的话那么就去找客服申诉吧。