现在密码太多，保不齐就会弄混淆或者忘记，有时候脑抽了一下也记不起来，就会将密码输入错误，尤其是银行的密码最为蛋碎。建行网银盾也是使用频率较高的产品，不少朋友都想知道建行网银盾密码忘记了应该如何处理，今天就给大家官方解决方法。
建行网银盾分为个人网银盾和企业网银盾，企业网银盾还有高级企业网银盾。在你第一次密码输入错误后就会提示你密码错误，还剩多少次机会的，所以大家要珍惜机会，不要盲目去试，如果机会次数全部用完就会被锁，被锁定后你该怎么办？只能去柜台办理了。
个人网银盾被锁：
个人网银盾的密码锁定可携带本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约介质（卡或折）至建行柜台办理。
企业网银盾被锁：
因网银盾密码关系到账户资金安全，企业网银盾密码锁定请至网银签约网点更换已锁定的网银盾。更换时需要填写一式三联《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》，提供企业法人及经办人身份证原件、复印件（盖企业公章）和法人授权书。具体携带资料请联系签约网点核实。只需要更换已锁定的网银盾，其他可以正常使用的网银盾无需更换。
高级企业网银登录或交易密码遗忘的解决方法：
1、普通操作员遗忘登录/交易密码，请主管网银盾登录企业网银，通过“服务管理—操作员管理—操作员维护”，勾选需要重置密码的操作员，再点击“密码重置”按钮，选择“自定义”（主管为操作员设置新密码）或“默认”（操作员密码默认123456）；主管必须同时重置该操作员登录密码和交易密码。若操作员状态因登录密码错误导致冻结，主管还需通过“密码重置”右侧的“状态维护”按钮，将操作员状态更改为“启用”。（交易密码冻结，操作员重新登录即可恢复，无需主管修改状态）
2、主管的登录/交易密码初始默认为6个9，若修改后遗忘，必须提供相关资料至企业网银签约网点申请重置。具体携带资料建议您与开户行电话联系确认，以免资料遗漏。
更换价格：
企业网银的网银盾价格为33元/个，该报价为建行基准价格，各分行可能会有调整，个人网银盾资料暂无，具体价格以开户行最终公示的价格表为准，请详询开户行。