宋丹丹是荧幕上的开心果，她总是给我们带来很多笑声，不过，有时候，宋丹丹也有感伤的时候，比如私人订制这部片子，一度把宋丹丹看哭了。宋丹丹私人订制看哭了怎么回事呢？
《私人订制》是华谊兄弟传媒股份有限公司2013年出品的喜剧电影，冯小刚导演，葛优、白百何、李小璐、郑恺联袂主演，范伟 、宋丹丹、李诚儒、王宝强、成龙等参演。2013年12月19日正式上映。
从影片《一九四二》的筹拍直到上映，导演冯小刚长久地陷于苦闷抑郁的情绪中。影片放映过后，冯小刚感慨：拍摄《一九四二》的过程太累了，因此特别想拍一部让人从头笑到尾、没心没肺的片子。这样的片子，拍的过程比较享受。
因此，冯小刚决定拍摄这部片子，但该片上映后饱受争议，冯小刚个人也出来积极回应影评人的差评，不过最终仍然还是被打成烂片。
宋丹丹在《私人订制》中饰演了一名叫丹姐的清洁女工：我觉得我演的是一个非常普通的老百姓，是一个生活在底层的老百姓，很朴实很简单，从来没想过有钱，一辈子为钱发愁，但她本性是个很善良、很本分的人。她在戏里过了一生中最快乐、最富有的一天。
这其实是一个很开心的角色，但是在片场，宋丹丹并不是很开心，原因是有一天，郑恺说，广播里面说要送给丹姐一首歌，那是导演当天在现场想到的，是王铮亮的《时间都去哪了》。
当时她听完情绪很复杂，在戏里，一辈子都简简单单朴朴实实的丹姐玩了这样一天，做了一天有钱人，结束后又要回到以前平常的生活。
然后歌词也让宋丹丹特别感动，她突然想到自己的一生，很快就满脸皱纹，满头白发。所以看得时候感触很深。
拍摄该片的时候，宋丹丹也遭遇着家庭变故，宋丹丹之母突发脑梗导致瘫痪，冯小刚说，丹丹很孝顺，她一个人肩膀挑起了很多事的。我相信她母亲的病情对她来说是一个很大的创伤。
宋丹丹的妈妈是名人民教师，2013年12月15日23点29分，宋丹丹通过微博透露妈妈生病了非常的担心：妈妈今晨脑梗，从此将不会说话并右半身瘫痪。。妈妈是孤儿，教会我诚实善良简单……我今晚无法入眠……
三年过后，也就是16年，宋丹丹的妈妈永远离开了这个世界，8月22日凌晨3点22分，宋丹丹在网上晒出一组与生命垂危的母亲四手紧握的照片。
照片中的宋丹丹母亲生命垂危，宋丹丹躺在陪护病床上，因为过度疲累睡着的她还不忘握紧母亲的手，令网友十分动容。
在配文中，宋丹丹写道：母亲生命垂危，不知何故唯有拉着手才睡得踏实安稳，我便这样拉着～我也踏实安稳……儿子巴图把它拍下来拿给我看，我说：‘有一天你也要这样拉着我呢……’
宋丹丹的妈妈对于宋丹丹的人生有着很重要的作用，这条微博也弄哭了不少网友：
半夜看到您的微博，我哭了。我想到了去年妈妈离开时的情景。那天晚上也是这样，我一夜没睡，她也一夜没能休息。妈妈拉着我，我也拉着妈妈，谁都舍不得松开。比起我，您要幸福很多很多，我妈妈离开我她才58岁，我想她。
人到垂暮之年就像回到了婴孩时代，她入睡是要拉着你的手，就像你小时候要拉着她的手一样，安全温暖。